Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Bekergigant is een handelsnaam van Dumphuis Doetinchem B.V. (Houtkampstraat 62, 7001 EC Doetinchem, KvK 09097106). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen? Mail naar info@dumphuis.nl of bel 0314 - 32 62 10.

Welke gegevens we verwerken

Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
Bestelgegevens, zoals producten, graveerteksten en aangeleverde logo's
Betaalgegevens (de betaling zelf wordt afgehandeld door de betaalprovider; wij zien geen volledige kaartgegevens)
Gegevens van je account, als je er een aanmaakt
Berichten die je ons stuurt via het contactformulier, e-mail of WhatsApp
Gegevens over je bezoek aan de website, zoals IP-adres, apparaat en bekeken pagina's (via cookies, zie hieronder)

Waarom we dat doen

Je bestelling uitvoeren: verwerken, graveren, verzenden, betalen en klantenservice (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
Wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en belastingplicht (grondslag: wettelijke verplichting).
Nieuwsbrief: alleen als je je daarvoor aanmeldt. Afmelden kan altijd via de link in elke e-mail (grondslag: toestemming).
De website verbeteren en relevante advertenties tonen via analytische en marketingcookies, alleen als je daar toestemming voor geeft (grondslag: toestemming).
Beveiliging en fraudepreventie van de webshop (grondslag: gerechtvaardigd belang).

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:

Shopify (webshopplatform en afrekenen)
Betaalproviders (afhandeling van je betaling)
Vervoerders (bezorging van je pakket)
Klaviyo (versturen van e-mail en de nieuwsbrief)
Google (websitestatistieken en advertenties, alleen na toestemming voor cookies)

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast verstrekken we gegevens als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld voor je winkelwagen. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft in de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen op de website, en cookies verwijderen via je browser.

Hoe lang we gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
Accountgegevens: zolang je account bestaat.
Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.
Contactberichten: tot maximaal 2 jaar nadat je vraag is afgehandeld.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@dumphuis.nl. We reageren binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De webshop gebruikt een beveiligde (https) verbinding. Vermoed je misbruik? Neem dan direct contact met ons op.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.